Aloha YOKOHAMA 2023

よくある質問

ベビーカー・車椅子の利用

会場内は混雑が予想されます。他のお客様との接触等にお気をつけください。なお会場での貸し出しは、ベビーカー・車椅子ともに行っておりません。

迷子の呼び出し

迷子および特定者の呼び出しなど、会場で全体アナウンスをかけることはできません。
迷子が予想される場合は、必ず待ち合わせ場所や連絡方法を決めてからお越しください。(お子様が親御さんの番号を知っている場合は、事務局からお電話することは可能です)

落とし物

会場内で落し物をされた方、落とし物を拾った方は、インフォメーションまたは近くのスタッフにご相談ください。なお会場外の拾得物についてはお預かりすることはできません。

来場方法及び駐車場

赤レンガの一般駐車場または近隣の駐車場をご利用ください。イベント専用駐車場は設けておりません。駐車台数に限りがあり大変混み合いますので、できる限り公共交通機関でのご来場をお願いします。

ペット

赤レンガ倉庫の規定に従い、必ずリードをつけ排泄物は適切に処理してください。
来場者に恐怖心を与えるようなペットの場合(大型犬含む)は、会場の混雑状況によってお声がけさせて頂く場合がございます。なお、ご自身だけでなくペットの体調管理にも充分ご注意ください。

マーケットでのクレジットカード購入

各出店ブースでのクレジットカード利用については、各店にお問い合わせください。
※イベント出店なので、取り扱いできない場合もございます。

販売商品の返品等

各店はイベント出店になります。イベント終了後は返品等には応じられない場合がありますので、購入の際必ず商品の品質・サイズをご確認ください。なお主催・事務局では返品等に応じることはできません。必ず各店にて連絡先を確認してください。

会場での喫煙

会場内はすべて禁煙です。所定の喫煙所にてお願いいたします。

ステージの撮影

三脚や撮影台の使用など、他のお客さまのご迷惑になる行為は禁止します。

災害が起きた場合

慌てて走ったりせず、会場内のアナウンス及びスタッフの指示に従ってください。
大地震が発生して津波の心配がある場合は、横浜市で定められた避難場所に誘導します。

ステージへの声援

声出し応援、合いの手をされる場合は、周囲の他のお客さまへの配慮を理由として、「マスクの着用」をお願いすることといたします。ご理解とご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

感染症予防対策へのご協力

政府の方針に沿ってマスク着用の考え方を見直し、お客さまのマスク着用については、お客さま個人の判断に委ねることを基本とします。

・37.5℃以上の高熱がある方のご来場はご遠慮ください。また、来場後に熱が出た場合は速やかにご帰宅ください。
・咳エチケットにご協力ください。(飛沫が飛ばないように腕などでガードする)
・体調不良の方は来場をお控えください。